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Guía Paso a Paso sobre iOS 14 y Facebook Pixel en 2021

IMPORTANTE:
  • El efecto de esta actualización es sobre todo para empresas que usen apps o incluso tengan su propia app, ya que restringe en extremo los datos que se pueden conseguir de estas.
  • No es ni de lejos tan preocupante como los medios o el resto del mundo lo ha posicionado, no se acaba Facebook ads.
  • Todas estas recomendaciones han sido contrastadas personalmente con nuestros contactos en Facebook y estas best-practices las hemos recomendado desde el día 1.
Este checklist te ayudará a comprobar que estás haciendo todo correctamente.
1.  Verifica el dominio de la web (para esto no hace falta esperar, es algo positivo de igual manera y es fácil de hacer, simplemente verificándolo a través de vuestro DNS):
2. Tener en cuenta cuando estemos evaluando el ROAS de campañas, ya que habrá un mayor porcentaje de ventas que aunque hayan sido influenciadas por los anuncios, no se muestren como atribuidas.
iOS no permite reportes en tiempo real , así que los datos se ven retrasados hasta 3 días y será más importante que nunca evaluar nuestros ads en los 7 días anteriores para evaluar los resultados de los anuncios.
3 - iOS restringirá el número de eventos a 8, si no hemos hecho los cambios nosotros mismos Facebook hará una selección ellos mismos en función de la importancia que les adjudiquen, pero mejor tenerlo hecho antes de que esto ocurra (a principios de 2021).
Esta es nuestra selección de eventos para ecommerce:
  • Imprescindibles (4): Purchase, InitiateCheckout, AddToCart, ViewContent
  • Secundarios (3) Lead, Search, PaymentInfoAdded

O en español:

  • Imprescindibles (4): Compra, Iniciar pago, Agregar al carrito, Ver Contenido
  • Secundarios (3) Cliente Potencial, Buscar, Agregar información de pago

Queda un hueco libre que podéis utilizar para alguna conversión personalizada que uséis a menudo, por ejemplo.

Aquí os mostramos cómo configurar los eventos en la herramienta de Configuraciones de eventos web de Facebook Ads:

https://soporte.consultoria.io/article/255-como-configurar-prioridad-de-eventos-en-el-pixel-de-facebook-ads-para-ios-14

Cuando haya personas que seleccionen no aceptar el tracking de Facebook en iOS, sus interacciones con nosotros en eventos aparecerán sólo como  el de más prioridad que hagan en la página, por ejemplo, si esa persona entre en nuestra web, y ve productos (ViewContent), añade algunos al carrito (AddToCart), e inicia pago (InitiateCheckout) se nos registrará como un evento de Initiate Checkout, sin el resto, ya que sería el de mayor prioridad.

Si la verificación de dominio y configuración de prioridad lo tienes hecho como ves en los vídeos, no te preocupes si te aparecen mensajes de error, es porque Facebook no detecta que lo hayas hecho automáticamente, y puedes ir a la pestaña de "Centro de Recursos", en el Administrador de Anuncios de FB, a la izquierda de la pestaña de Campañas, y marcar la tarea de revisar el píxel como hecha.

CONCLUSIONES:

  • Facebook Ads es una herramienta estupenda, pero como pasó hace años con el algoritmo de Instagram que limitó en un 90% el alcance orgánico y con las limitaciones en audiencias personalizadas y similares con GDPR, es algo que utilizaremos en la medida que nos sume, pero que no podemos controlar. 
  • Recuerda: si algo funciona, lo seguimos haciendo. Si funciona muy bien, buscamos como hacer más de eso. Si no funciona, lo quitamos. 
  • La "profecía" se cumple: Generar leads, cuidar al cliente y potenciar los activos que sí podemos controlar al 100% (la experiencia del cliente, marca, producto, posventa, nuestra web e email, en ese orden). 
  • Esto es un ejemplo más de por qué os insistimos en el programa que no podemos depender de Facebook Ads (ni otra fuente única de tráfico, debemos diversificar) para nuestros ingresos si, esto es un ejemplo más de porque, y porque es importante tener múltiples fuentes de tráfico para nuestra tienda.
  • El resultado de los ads depende en un 90% de lo que no son los ads. Las tácticas caducan, los principios prevalecen. El módulo de ads está al final del programa por algo. Debes exprimir al máximo el resto de módulos para rentabilizar de verdad los ads.
RECURSOS EN EL PROGRAMA IMPRESCINDIBLES
  • El módulo 4 de email, que os ayuda a rentabilizar vuestros nuevos leads y vuestras listas de email. ¿Tienes todo acabado en este módulo?
  • El módulo 5 para influencers y micro-influencers, que os prepara para ganar tráfico de formas más orgánicas.
  • La Sesión Especial del Flujo de Conversión de la tienda, para que veas cómo funciona tu web y en qué puntos necesitamos mejorar el viaje del cliente hasta la compra: https://app.consultoria.io/genesis/5/10
  • Considerad también si vuestros productos se prestan más a compras más premeditadas que impulsivas, tener algo de inversión en Google Ads como campañas de Google Search os ayudará mucho en este caso, y como mínimo tener una campaña con el nombre de vuestra marca y el de vuestros productos (o al menos los más vendidos) funcionará como una manera alternativa de retargeting. Pregúntate: ¿está mi producto más cerca de buscarlo en google o de encontrárselo en Instagram? https://beta.app.consultoria.io/genesis/6/3

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