4 Pasos para trabajar el avatar cuando migramos de física a online o extendemos a online
En este artículo veremos los 4 pasos para trabajar el avatar cuando migramos de física a online o extendemos a online:
1. Usamos avatar de clientes tienda física. Primero porque esas clientas os pueden comprar online y os comprarán y lo más fácil es tener más como ellas. Esto es cliente real y por tanto vendemos lo que sabemos que quieren.
2. Si teneis lista de cualquier forma (email, whats, social media), enviad una encuesta a cambio de un regalo/descuento en tienda online, esto te dará más info de cliente real y os dará info de lo que quieren, para que se lo déis. Las preguntas de esta encuesta pueden ser 3-5 de las que proponemos. Igualmente recordad que al entrar en el programa rellenasteis un formulario similar que os enviamos después.
3. Hablad y cread marketing sobre cliente ideal, como fundadores sabréis cual es, esto no es tan exacto porque es vender lo que creemos que otros quieren en vez de vender lo que realmente quieren, pero os ayudará.
4. Con el tiempo y volumen vuestro avatar de cliente ideal + rasgos de cliente de tienda física pasará a ser cliente REAL.
Bonus: No olvidéis avatar es más para comunicar y hacer un copywriting perfecto que para crear audiencias en fb/google, las audiencias en tráfico de pago que funcionan son enormes y no "exactas". Ejemplo: Mujeres en españa con interés en Zara y con el evento de conversión compras.