Qué hacer cuando perdemos acceso a nuestra cuenta de Facebook

En esta guía te mostramos qué puedes hacer cuando pierdes acceso a tu cuenta de Facebook.

Si has perdido el acceso a tu cuenta de Facebook y sospechas que te han robado el acceso, revisa este link, encontrarás pasos actualizados a seguir para revisar los posibles motivos de que no tengas acceso a tu cuenta y poder recuperar una cuenta de Facebook:

https://www.facebook.com/help/105487009541643?helpref=faq_content

Si estás seguro de que te han quitado el acceso a tu cuenta, también puedes usar directamente este link:

https://www.facebook.com/hacked

Es igualmente importante revisar correos que te hayan llegado de Facebook comunicándote si te han cambiado el email o contraseña de tu cuenta, puedes denunciarlo desde los links que encontrarás en los propios emails y trabajar para recuperar tu cuenta demostrando tu identidad mostrando pruebas de tuy identidad como tu DNI, pasaporte...

Y si no tienes doble autenticación te recomiendo que la pongas cuando recuperes la cuenta, ya es muy importante para evitar estos problemas en el futuro, haciendo mucho más difícil que alguien gane acceso a tu cuenta sin tu control:

https://www.facebook.com/business/help/530540643805698/148233965247823